工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題,有較強的分析能力;勤奮好學,踏實肯干,動手能力強,認真負責,有很強的社會責任感;堅毅不拔,吃苦耐勞,喜歡迎接新挑戰。
1、負責店鋪日常運營活動及產品上架更新,優化主圖詳情頁,報名推廣內容,打標促銷等。
2、學習平臺規則,時刻關注平臺規則的更新,統計內容運營數據進行分析,制定相對策略。
3、跟進競品數據,收集平臺最新玩法,了解近期新品數據
1、客訴處理:處理好客戶的投訴,根據客戶投訴內容做好安撫工作,并解決其需解決的問題,或將問題整理反饋于部門主管。
2、負責不定期將客戶資料更新,做好建檔與管理,特別是新客戶資料,同時整理好長期合作的運價。