我工作踏實,敬業,責任心強。熱愛學習新知識,勇于挑戰新領域,能快速適應新環境。
開業前:協助收益經理制定預訂部及總機SOP,進行Opera預訂部分的設置,培訓新員工。
開業后:預測生意情況,協助收益經理制作收益報表;
管理各個OTA后臺,及時更新酒店信息,根據生意情況,及時調整房價房態,適時推出促銷,使得收益最大化;
指導員工提高售房技能,盡可能增加提高生意,指導員工接聽電話技巧提高在住客人滿意度;
為預訂部員工準備工作日程表;
領導交代的其他事宜。
預測生意情況,協助收益經理制作收益報表;
管理各個OTA后臺,及時更新酒店信息,根據生意情況,及時調整房價房態,適時推出促銷,使得收益最大化;
指導員工提高售房技能,盡可能增加提高生意,指導員工接聽電話技巧提高在住客人滿意度;
為預訂部員工準備工作日程表;
領導交代的其他事宜。