1、根據(jù)業(yè)務(wù)?向，輸出競品分析、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品功能設(shè)計等解決?案，輸出?質(zhì)量產(chǎn)品
2、項(xiàng)?推動：設(shè)計、技術(shù)、運(yùn)營?作，與供應(yīng)商銜接確定產(chǎn)品按時、保質(zhì)上線
3、熟悉旅游?的地市場、具備對區(qū)域市場的分析，開發(fā)與整合協(xié)調(diào)并思考戰(zhàn)略?向
4、簽證材料整理、收集、審核，并實(shí)時跟蹤簽證進(jìn)度，形成閉環(huán)，提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)公司主營產(chǎn)品多平臺客戶服務(wù)?作，包含投訴等相關(guān)多渠道的客戶服務(wù)?作
6、詳情? demo 制作，??優(yōu)化，不斷提升店鋪??的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
7、根據(jù)商品成本價、市場價、競品分析等數(shù)據(jù)，制定商品價格，確保成本利潤的同時確保商品的價格優(yōu)勢
8、?險控管、旅游服務(wù)質(zhì)量管理以及商品優(yōu)化，規(guī)避客訴?險，沉淀并傳播良好的品牌形象

1、搭建店鋪服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，梳理服務(wù)流程，使服務(wù)系統(tǒng)更完善、流暢、專業(yè)
2、精準(zhǔn)把握客戶需求，深挖客戶痛點(diǎn)并提供解決?案，提升店鋪客戶整體滿意度
3、?豬度假?營店鋪的客戶關(guān)系運(yùn)營，通過分析消費(fèi)者畫像，消費(fèi)習(xí)慣，制定點(diǎn)對點(diǎn)的營銷活動
4、通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)掘商品問題，提供優(yōu)化?案，提升商品的流量和轉(zhuǎn)化
5、?促活動期間梳理編寫相關(guān)快捷回復(fù)、進(jìn)店?語、活動推??案并確保多渠道觸及?戶，提?活動轉(zhuǎn)化率
6、負(fù)責(zé)店鋪南北極業(yè)務(wù)的線上銷售和售后，?專業(yè)的知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶介紹產(chǎn)品，消疑慮，引導(dǎo)成交對售后客戶提供售后幫助，包含投訴等相關(guān)多渠道的客戶服務(wù)?作
7、店鋪主要產(chǎn)品的 FQA 整理與編寫，并參與客服培訓(xùn)
8、協(xié)調(diào)?持業(yè)務(wù)流程在實(shí)施過程中產(chǎn)?的跨部?問題