熟知淘寶、天貓的工作流程,相關規則。接受過專業的培訓,在客服方面有比較豐富的經驗,工作能力強。
在公司擔任天貓客服一職,負責過男鞋,女鞋以及女裝的銷售,維護客戶關系,售后服務,以及對整個店鋪的數據整理分析。同時接觸過直通車,鉆石展位,淘寶客等推廣活動。