本人性格樂觀開朗，積極向上，能積極的面對生活工作中的困難。有較強的的溝通能力，善于與他人交流。待人友好，工作認真負責，能吃苦耐勞，具備良好的心態，抗壓能力較強。有較強的學習能力，能夠在實踐中不斷進步，穩定性較高。
為客人辦理入住。給客人進行會議室的布置，進行下午茶和歡樂時光的擺臺并為客人服務，調制不同的雞尾酒。記住長住客和鈦金卡會員的喜好。及時查看酒水及行政酒廊的用品是否足夠并定期進行盤點。及時與客人進行溝通看入住期間是否滿意或者有什么其他的需要安排。給預計抵達的客人打電話，詢問是否有特別的需要。
學習人力資源、市場營銷、餐飲服務與管理、酒店崗位英語實訓、宴會設計、調酒實訓、葡萄酒品鑒、酒店服務心理學、酒店法律法規等相關知識
