面試時的寒暄有深意

　　不少人都說，面試的前3分鐘就會被定終身?果真如此嗎?一般來說，面試的前3分鐘通常是寒暄和問候等看似與面試毫無關系的話題。也許你會覺得奇怪，面試考察的是專業知識，為什么不盡快進入正題?其實，既然你已經被通知去參加面試，就說明你的專業背景已經與企業所要求的條件基本吻合了。所以，有經驗的面試人員會在前3分鐘聊天氣、交通、時事等近來的熱點話題，以此判斷你是否有能力在最初的接觸中就給面試官留下一個好印象。

　　面試官在前3分鐘里，主要觀察的是你是否與這個企業的文化氣味相投(chemistry fit)，并通過你的言談舉止考察你的溝通交際能力。

　　外企前3分鐘被告知程序

　　一般的中資企業都不會告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進入正式話題后會把面試的整體程序安排先向你交個底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說：“我們第一步會做什么，第幾步會做什么……”你不要覺得這是一種特殊的照顧，預示著你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專業的招聘經理，每個應聘者都可享受這種“殊榮”。

　　過一遍簡歷(go through your resume)

　　過簡歷一般有兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點。先假設簡歷已經寫得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點一般是三個方面：一是不清楚的地方還要核實和詢問;二是面試人員有感興趣的問題要與你探討;三是考察一些與應聘崗位相關的信息。

　　試探性的提問(probing questions)

　　這多是一些敏感、重要、棘手的問題。

　　一方面面試人員會詢問一些業務方面的問題，了解你對業務難題或者一些重大問題的看法。回答的好壞可以反映出你的專業水平、敏感度以及分析問題的能力。

　　例如：如果你有機會在這個公司就職，你希望3年后自己能達到什么樣的水平或者從事何種工作?這類問題可以從側面反映出你是否會安心在這個公司工作，會不會中途跳槽，會不會使這個用人單位最終為他人做嫁衣。

　　另一方面，面試人員也會在這里提到一些簡歷中涉及的問題。因為他可能對你簡歷中所記載的東西或者你所描述的個人能力產生懷疑—你是否真像你所說的那么棒?有經驗的面試人員不會在過簡歷的時候窮追不舍，那時候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點。他們通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中，相當于做了個“套”，你的真實情況會在這些問題中一點點地展露出來。

　　輕松話題

　　一般是從你簡歷的個人信息細節里提取的話題，多是聊一聊興趣愛好，外語水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時間緊時也可能沒有這一環節。

　　公司簡介

　　有些外企面試人員，特別是有經驗的招聘者會向你簡單介紹一下企業信息。這既包括公司的情況，如業務描述、行業地位等，也包括崗位描述，即你所應聘的工作的性質、團隊情況和管理人員等。這種情況下，不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵，要注意捕捉每一個信息，這對下面的交談是一個基礎性鋪墊。

　　向面試人員提問

　　通常在面試快要結束的時候，招聘者都會給你提問題的機會。這時候最忌諱的是你一言不發。如果你一言不發，“沒的說”，面試人員會覺得可能是出于兩個原因：一是你對你正在應聘的企業沒有多大興趣、了解得不多，所以提不出問題;二是你沒有提出好問題的能力，不善言辭、不會應酬。這兩個理由對你都非常不利，會使你的印象分大打折扣。應聘者提問題的數量可以是1—3個左右，千萬不要太多，尤其是在最初的篩選面試中，要記住你是應聘者，不是考官。 (摘自《無領到白領》)(完)