營銷的根本是滿足需求。引申一步講，就是滿足產品從生產到最終使用整個過程中各個環節的需求，這個需求不是某一點或一個環節的需求，而是整個過程所涉及各個環節的需求。只是在這個經營鏈條上，相關環節的需求不同而已。生產企業、渠道商、代理商、終端銷售商的需求是通過銷售獲得利益，而消費者的需求則是出于對產品某種使用特性的需求，歸根結底也是個人利益的需求。因而，企業經營的營銷流程打造也就是利益鏈的打造和管理的過程。
工具/原料
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一個產品經營成功與否，不在乎產品自身優勢是否明顯、價格如何低廉、銷售隊伍的銷售能力多強、渠道消化能力是否強大等等。這些潛在的或明確存在的優勢可以確定產品一時的興盛，但是如果不注意產品銷售環節的利益鏈管理，忽視其所涉及的相關環節利益分配，依然不會有強大的市場生命力。一個廠家生產沒利益、渠道銷售沒利益、終端消費者使用需求滿足不夠的產品能占領市場嗎？這個道理不言而喻。因而，企業在營銷的利益鏈管理過程中，要全盤考慮企業經營整個過程的重點利益鏈環節，共贏才能最終保證營銷的成功。
企業進行利益鏈管理，要仔細研究以下幾個方面的問題：
步驟/方法
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1、確定利益鏈所涉及的環節
企業在基于利益分配而實施利益鏈管理過程中，首要解決的問題就是確定利益鏈所涉及的環節問題，也就是產品經營直接相關的幾個主要環節的利益給予問題，這是問題務必要明確。
我們通常將產品經營的過程分為上游、中游、下游三個部分，即上游生產企業，中游渠道代理經營企業，下游終端銷售方（或終端需求方），這就決定了企業實施利益鏈管理也與這三個核心方面息息相關。
對生產企業和渠道代理經營企業而言，通過產品轉移追求的利益保障要涉及自身利益和其他兩個層面的利益。但是對于下游終端銷售方（或終端需求方），其選擇產品或服務方式的唯一動機則是對于產品能否滿足自身某種特性需求的利益索取，只是這種索取是建立在有償獲得上。我們應該清醒的認識到，在產品同質化異常嚴重的今天，下游終端銷售方（或終端需求方）產品或服務的可選擇空間較大。這就要求生產企業和渠道代理經營企業一定不能損害下游終端銷售方（或終端需求方）的這個利益需求，否則如三鹿事件般的前車之鑒便會重現。
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2、確定合理的利益分配比例
當我們清楚了利益鏈管理所涉及的相關環節以及關鍵點之后，還要確定在這些相關環節的利益分配比例問題。
從產品銷售環節這個大的方面來講，利益分配要依據各個環節對產品利益需求出發的，不能以主觀為依據，要綜合根據產品銷售各個環節在銷售鏈條中作用的重要性和對利益需求的直接性確定。所以，產品銷售環節利益分配比例應該是一個倒三角形，下游終端銷售方（或終端需求方）占據6成，中游渠道代理經營企業占據3成，上游生產企業占據1成。
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3、進行產品的定價和價格體系維護
產品的定價和價格體系維護，直接決定了企業利益分配整個體系的秩序，所以企業在產品定價和價格體系維護上不能視同兒戲，要上升到戰略高度。
但是，很多企業在產品定價時往往是根據企業需要盈利多少點來主觀臆斷的，只是在產品成本價格基礎上進行簡單翻倍核算出供貨價，然后隨意根據市場行情來進行售價的確定，而沒有認真核算出下游終端銷售方（或終端需求方）的需求情況和市場情況、中游渠道代理經營企業的利益需求比例。
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4、注意各個環節中關鍵人的作用
在產品銷售整個環節當中，上游生產企業，中游渠道代理經營企業，下游終端銷售方（或終端需求方）所涉及各個環節中存在一大批起到關鍵作用的關鍵人，也是企業進行利益鏈管理要重點予以關注的方面。
注意事項
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這些散布在各個環節的關鍵人物，往往直接決定了是否合作、是否可以進行全方位銷售擴大產品市場占有等情況的關鍵。因而，在利益鏈管理過程中要單獨為這些人根據合作的性質和其所處的位置重要程度給予一定的利益分配。在醫藥臨床銷售過程中，前幾年包括現在還依然十分有效的銷售模式—“代金銷售”，正是把握住了從招投標、藥劑科、主管領導、科室主任這樣一條最有效的核心人員鏈條進行利益提供而大行其道的。此外，在OTC藥店銷售中的兌費銷售、商業合作過程中的公關、普藥銷售借助衛生院和商業公司業務員銷售的返點等營銷手段的利益供應而最終取得的不錯效果，都是這樣一個思路的集中體現。
