任職要求:
1、年齡要求:22-30優先,學歷要求:高中及以上學歷,有客服前臺、等工作經驗;熟悉前臺和工作內容;
2、專業要求:物業管理、酒店管理相關專業優先;
3 工作經驗:具有物業管理及酒店管理經驗者優先;
4 計算機技能:辦公軟件基礎操作;
5、有親和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;具有良好的組織協調及抗壓能力;
工作內容:
1.負責日常的接待工作,接診,分診,復診顧客即時通知道到各診療室,初診顧客要用情商智慧引導客戶填寫掛號卡,了解患者基本情況,安排患者就診。以及日常工作電話的禮儀接聽并回答客訴。
2.日常表格制作
3.填寫預約本,記錄好所有到店復診顧客以及負責顧客的收費工作
4.每日下班前要做好本日結賬工作,以及現金的保管,報銷單的填寫。
5.[收發快遞】
6.周會學習以及會前準備
7.完成領導交代的其他工作。